Malgré les possibilités de combinaisons de noms et d’extensions, il arrive que le nom de domaine d’une adresse email personnalisée soit indisponible. Si vous êtes concernés par ce problème et que vous ne savez pas quoi faire, pas de panique Custemail vous indique la marche à suivre.

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Impossible de recevoir ou d’envoyer mes emails à partir d’Outlook, Thunderbird..

Ce tutoriel a été réalisé spécialement pour résoudre les problèmes d’un utilisateur d’adresse email personnalisée. Ses difficultés à configurer son client mail Outlook nous ont été signalées. En effet, il lui était impossible de recevoir ou d’envoyer des e-mails à partir du célèbre client mail.

Un inconvénient majeur quand on doit bientôt lancer son activité et que l’on souhaite passé par un client mail, voici la marche à suivre pour pouvoir pleinement profiter de votre adresse email personnalisée via votre client mail favoris (fonctionne avec Outlook, Incredimail, Thunderbird et avec les autres logiciels similaires) .


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Voici enfin le tuto complet et en images, fait spécialement pour vous, qui va vous permettre de configurer rapidement et simplement vos Ipod touch / Iphones afin de pouvoir relever vos boîtes mails personnalisées Custemail !!

(Ce tuto est compatible avec la plupart des smartphones.)

Étape 1

Il faut cliquer sur l’icône « Réglages », vous arrivez ensuite sur cette interface :

etape 1

Ici il suffit de cliquer sur le menu « Mails, Contacts, Calendrier ».

Étape2

Vous arriverez sur une interface qui liste les adresses emails déjà
configurées :

etape 2

Cliquez sur « Ajouter un compte »

Étape 3

Vous arrivez alors sur une liste de fournisseurs d’emails :

etape 3

Cliquez sur « Autre »

Étape 4

Ici vous devez simplement sélectionner le type de compte que vous souhaitez ajouter

etape 4

Cliquez sur « Ajouter un compte Mail »

Étape 5

Dans cette étape vous devez renseigner les champs suivants, de la manière suivante :

etape 5

Après avoir renseigné les premiers champs, de nouveaux vont apparaître

Étape 6

Il est très important dans cette étape de cliquer sur « POP » à la place
de « IMAP » dans les onglets qui apparaîtront tout en haut

etape 6

Saisissez ensuite les informations comme ceci :

etape 6

Pour le serveur de réception les informations sont :

Nom d’hôte : Custemail.com

Nom d’utilisateur : (votre adresse email)

Mot de passe : (votre mot de passe)

En ce qui concerne le serveur d’envoi, comme toujours custemail vous conseille d’utiliser le serveur smtp
de votre fournisseur d’accès (une liste détaillée sur notre FAQ)

Il ne vous reste plus qu’à cliquer sur « Enregistrer » en haut à droite.

Custemail vous propose désormais un nouveau tutoriel afin de configurer simplement le client mail de votre Iphone, et enfin pouvoir relever vos adresses email personnalisées de n’importe où !!!

Il vous suffit de vous rendre sur la page suivante (ATTENTION !! il faut vous identifier au préalable !)

Ou de vous rendre simplement dans votre espace personnel (identifiez-vous sur le site) rubrique « tutoriel » !